![travel-agent-la-gi travel agent](https://www.haydocla.com/wp-content/uploads/2020/08/travel-agent-la-gi-620x381.jpg)
- TỔNG QUAN VỀ TRAVEL AGENT
- 1. Travel agent là gì?
- 2. Vai trò của Travel Agent
- PHÂN LOẠI TRAVEL AGENT – ĐẠI LÝ LỮ HÀNH
- 1. Căn cứ vào mối quan hệ của các đại lý lữ hành với khách
- 2. Dựa trên mối quan hệ của đại lý lữ hành với nhà cung cấp và công ty du lịch
- 3. Căn cứ vào quy mô của đại lý lữ hành
- TOP 6 TRAVEL AGENT TỐT NHẤT VIỆT NAM
- 1. Travel Agent – Công ty Cổ phần Việt Nam Booking (Vietnam Booking)
- 2. Saigontourist
- 3. Travel agent BestPrice Travel
- 4. Travel Agent – Công ty Vietravel
- 5. Fiditour – Công ty Travel Agent
- 6. Hanoitourist
Với những ai làm trong ngành du lịch hẳn không còn xa lạ với thuật ngữ Travel Agent hay còn được biết đến với cái tên TA. Tuy nhiên, với những ai không làm về du lịch sẽ không hiểu rõ về thuật ngữ này. Không chỉ vậy, nhiều người sẽ nhầm lẫn TA với OTA. Vì vậy, với bài viết sau haydocla.com sẽ giải đáp chi tiết hơn về Travel Agent là gì và giới thiệu đến bạn Top 6 Travel Agent tốt nhất tại Việt Nam hiện nay.
Travel Agent hay viết tắt là TA – Thuật ngữ phổ biến trong ngành du lịch
TỔNG QUAN VỀ TRAVEL AGENT
Travel Agent hay còn có tên viết tắt là TA – một thuật ngữ khá quen thuộc trong ngành du lịch. Vậy cụ thể thuật ngữ này nói về cái gì? Thuật ngữ này có gì khác so với OTA? Có vai trò như thế nào? Phần viết sau đây sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn.
1. Travel agent là gì?
Travel Agent hay còn được biết đến là Đại lý du lịch/lữ hành. Đây là một đơn vị chuyên thực hiện các dịch vụ về du lịch chất lượng. Cụ thể, đó là: hỗ trợ các phương tiện vận chuyển đưa đón, đăng ký thường trú, tổ chức các tour du lịch trong nước / ngoài nước, bán các chương trình du lịch, bán vé máy bay, đặt phòng khách sạn…
Travel Agent là đơn vị chuyên về các dịch vụ du lịch chất lượng
2. Vai trò của Travel Agent
Vậy cụ thể vai trò của Travel Agent là gì? Có giống với Tour Operator không? Cùng tìm hiểu ngay sau đây nhé. Nói một cách đơn giản, Travel Agent có vai trò là:
- Hỗ trợ trong việc tìm kiếm thị trường cho các nhà cung cấp sản phẩm du lịch.
- Cung cấp thông tin liên quan đến các dịch vụ lẫn sản phẩm đến khách du lịch.
- Thực hiện các quy trình giao dịch như: hỗ trợ đặt phòng, bán tour, thanh toán,…
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề, rắc rối cho du khách.
Travel Agent nắm giữ rất nhiều vai trò quan trọng
XEM THÊM: Kênh OTA là gì? 5 bí kíp bán phòng “hết sạch” trên OTA
PHÂN LOẠI TRAVEL AGENT – ĐẠI LÝ LỮ HÀNH
Dựa vào nhiều yếu tố khác nhau mà Travel Agent hay Đại lý lữ hành được phân chia thành nhiều loại. Cụ thể hơn, đó là:
1. Căn cứ vào mối quan hệ của các đại lý lữ hành với khách
Dựa vào mối quan hệ với khách mà đại lý lữ hành được chia thành các loại như:
- Đại lý nhận khách: Đơn vụ này hỗ trợ trong việc đón tiếp, phục vụ và thực hiện các chương trình du lịch từ những công ty lữ hành. Những đại lý này thường nằm tại các vị địa điểm du lịch hoặc các trạm giao thông lớn.
- Đại lý gửi khách: hỗ trợ thu gom và tổng hợp nguồn khách, phụ trách các hoạt động trung gian bán sản phẩm đến các nhà cung cấp và công ty du lịch. Những đại lý này thường có vị trí tại các trung tâm kinh tế – thương mại lớn của đất nước, nơi mà có nguồn khách du lịch lớn.
Dựa trên mối quan hệ với khách hàng mà Travel Agent sẽ chia thành các loại khác nhau
2. Dựa trên mối quan hệ của đại lý lữ hành với nhà cung cấp và công ty du lịch
- Đại lý bán thông thường: Đây là những đơn vị chuyên bán các sản phẩm du lịch kèm theo các dịch vụ và lấy hoa hồng. Toàn bộ chi phí lẫn chiến lược kinh doanh đều do đại lý quyết định. Ngoài ra, ở mỗi đại lý được phép bán nhiều sản phẩm du lịch từ nhiều nhà cung cấp khác nhau và cả sản phẩm của những công ty là “đối thủ” của nhau.
- Đại lý độc quyền: Những đơn vị này thường được quản lý bởi các nhà sản xuất có uy tín và có quy mô hoạt động lâu năm. Với hình thức kinh doanh này, các nhà sản xuất sẽ cung cấp giấy phép hoạt động cho các đại lý được quyền dùng thương hiệu, quy trình kỹ thuật, các phương tiện, được cung cấp vốn. Tuy nhiên, các đại lý này chỉ được phép bán các sản phẩm lẫn dịch vụ du lịch từ nhà sản xuất đã cấp phép cho họ.
Mối quan hệ giữa nhà cung cấp với công ty du lịch cũng sẽ ảnh hưởng đến các loại TA
BỎ TÚI NGAY: 11 thuật ngữ giá phòng khách sạn phổ biến nhất
3. Căn cứ vào quy mô của đại lý lữ hành
- Đại lý du lịch bán buôn: Đa số các đại lý du lịch lớn hay còn được gọi là đại lý du lịch bán buôn. Nói một cách cụ thể, các đại lý lữ hành này mua sản phẩm từ các nhà cung cấp với số lượng lớn. Chẳng hạn họ mua về một số lượng vé máy bay rất lớn để nhận được các chương trình ưu đãi từ các hãng hàng không. Sau đó, họ sẽ bán số vé này thông qua trung gian là các đại lý bán lẻ.
- Đại lí du lịch bán lẻ: Những đơn vị này có thể là các điểm bán thuộc các nhà cung cấp, doanh nghiệp du lịch độc lập hoặc đại lý độc quyền,… Các đại lý này có cơ cấu hoạt động đơn giản chỉ gồm một vài nhân viên.
Quy mô cũng là cơ sở để phân loại Travel Agent
TOP 6 TRAVEL AGENT TỐT NHẤT VIỆT NAM
Với những thông tin được cung cấp phía trên, chắc hẳn bạn đọc cũng đã hiểu cụ thể hơn về Travel Agent đúng không nào? Và phần viết dưới đây, haydocla.com sẽ bật mí đến bạn Top 6 Travel Agent tốt nhất Việt Nam hiện nay.
1. Travel Agent – Công ty Cổ phần Việt Nam Booking (Vietnam Booking)
Với hơn 10 năm hình thành và phát triển, Vietnam Booking đã trở thành một trong những công ty du lịch nổi tiếng tại Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng và cả nước nói chung. Hiện Vietnam Booking có nhiều văn phòng trải dài ở các thành phố lớn của cả nước chuyên cung cấp các dịch vụ chất lượng từ tour du lịch, vé máy bay giá rẻ, đặt phòng khách sạn đến tư vấn làm visa trọn gói.
Vietnam Booking cung cấp đa dạng các loại tour du lịch từ du lịch nghỉ dưỡng, tour du lịch trọn gói, tour du lịch trong nước, tour khách đoàn, các tour khám – trải nghiệm những địa điểm mới lạ với lịch trình độc đáo. Ngoài ra, Vietnam Booking còn có lợi thế tổ chức các tour thiết kế – MICE, gala dinner, teambuilding theo yêu cầu của các doanh nghiệp, đoàn thể.
Không chỉ vậy, Vietnam Booking còn là một trong những đại lý vé máy bay uy tín, giá rẻ và chất lượng hàng đầu Việt Nam. Du khách sẽ có cơ hội sở hữu những tấm vé máy bay chất lượng với giá siêu tiết kiệm chỉ có tại Vietnam Booking. Hơn nữa, Công ty còn cung cấp dịch vụ visa uy tín với thủ tục nhanh gọn dành cho những khách hàng có ý định du học, công tác hoặc du lịch nước ngoài.
Vietnam Booking cung cấp nhiều dịch vụ du lịch đa dạng và chất lượng
Bên cạnh đó, đội ngũ nhân viên tư vấn của công ty chuyên nghiệp, nhiệt tình và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng bất kỳ lúc nào. Các sản phẩm lẫn dịch vụ tại Vietnam Booking đều có giá cả hợp lý, tiết kiệm và chất lượng rất tốt. Đó chính là những lý do đã giúp Vietnam Booking luôn lọt Top các Travel Agent tốt nhất Việt Nam.
Thông tin liên hệ:
- Hotline: 1900 3398.
- Địa chỉ chi nhánh Đà Nẵng: 12 Phạm Phú Thứ, Hải Châu 1, Quận Hải Châu, Đà Nẵng
- Địa chỉ văn phòng Thành phố Hồ Chí Minh
+ 164 đường Lê Thánh Tôn, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
+ 190-192 đường Trần Quý, Phường 6, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Địa chỉ chi nhánh Hà Nội: 30 đường Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
2. Saigontourist
Nhắc đến một trong những Travel Agent lâu năm tại Việt Nam không thể nào bỏ qua Saigontourist. Đây là một trong những công ty du lịch uy tín và được nhiều du khách đánh giá cao.
Saigontourist là công ty du lịch lâu năm và được đánh giá cao về chất lượng
Công ty chuyên cung cấp các tour du lịch tham quan, nghỉ dưỡng, tour khám phá trong nước lẫn ngoài nước. Bên cạnh đó, Saigontourist còn cung cấp thêm nhiều dịch vụ chất lượng như: dịch vụ vận cho thuê xe, đặt vé máy bay giá rẻ, bảo hiểm du lịch… Thông tin liên hệ:
Địa chỉ: Đường Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
3. Travel agent BestPrice Travel
Được thành lập từ năm 2010, BestPrice Travel là một trong những Travel Agent uy tín hàng đầu cả nước hiện nay. Hoạt động với phương châm đem lại những chuyến du lịch giá tốt nhất đến với khách hàng. BestPrice Travel không ngừng cố gắng để đem đến cho du khách những sản phẩm chất lượng.
Với gần 10 năm hoạt động, BestPrice Travel đã có nhiều mối quan hệ hợp tác tốt với các khách sạn, hãng hàng không lớn, nhà hàng…Nhờ vậy những tour du lịch tại đây luôn có giá tốt, nhiều chương trình ưu đãi và giúp khách hàng tiết kiệm được nhiều chi phí.
BestPrice Travel không chỉ cung cấp các tour du lịch trong nước lẫn quốc tế, dịch vụ đặt vé máy bay giá rẻ, hỗ trợ đặt phòng khách sạn, combo du thuyền Hạ Long, làm visa, cho thuê xe. Bên cạnh đó, đội lý nhân viên của công ty luôn tận tâm và hỗ trợ khách hàng bất kỳ lúc nào.
BestPrice Travel với nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn
Thông tin liên hệ:
- Văn phòng Hà Nội: Ngõ Bà Triệu, Phố Bà Triệu, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.
- Văn phòng Hồ Chí Minh: Đường Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
4. Travel Agent – Công ty Vietravel
Với hơn 20 năm thành lập, Vietravel có thể được xem là một trong những Travel Agent “lão làng” uy tín hàng đầu trong ngành du lịch tại Việt Nam. Không chỉ có trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh, Vietravel còn có rất nhiều chi nhánh ở các thành phố lớn như: Hà Nội, Hải Phòng, Quy Nhơn, Nha Trang,…
Vietravel không chỉ kinh doanh các tour du lịch trong nước, tour du lịch nước ngoài, các phương tiện vận tải hành khách mà còn tham gia vào lĩnh vực hàng không. Tất cả những sản phẩm lẫn dịch vụ của Vietravel luôn được khách hàng đánh giá cao về chất lượng. Đi đôi với chất lượng, giá cả của những dịch vụ này không quá đắt mà lại hợp lý với từng phân khúc khách hàng.
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: Đường Pasteur, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Vietravel là một trong các công ty du lịch uy tín nhất Việt Nam
5. Fiditour – Công ty Travel Agent
Với hơn 30 năm kinh nghiệm và không ngừng phát triển, Fiditour đã vươn lên trở thành một trong Top Travel Agent nổi tiếng tại thành phố Hồ Chí Minh. Fiditour là thành viên chính thức của nhiều Hiệp hội Du lịch nổi tiếng như: JATA, PATA,… Không chỉ vậy, Fiditour còn có mối quan hệ hợp tác thân thiết với hơn 1500 đối tác hoạt động đa ngành trong nước lẫn quốc tế.
Hoạt động với phương châm “Chất lượng tiên phong”, Fiditour luôn cố gắng cải thiện, đổi mới và mở rộng thêm sản phẩm lẫn dịch vụ với chất lượng tốt nhất. Các tour du lịch tại Fiditour luôn được tổ chức cẩn thận, chi phí hợp lý và có nhiều ưu đãi. Đây là những yếu tố giúp Fiditour luôn lọt Top các công ty du lịch nổi tiếng tại Thành phố Hồ Chí Minh về chất lượng và được khách hàng đánh giá cao.
Thông tin liên hệ:
Địa chỉ: Đường Nguyễn Huệ, Quận 1, Thành phố. Hồ Chí Minh.
Fiditour với hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành du lịch
6. Hanoitourist
Hanoitourist hay còn được gọi là Tổng công ty du lịch Hà Nội. Đây là một trong những doanh nghiệp uy tín hàng đầu trong lĩnh vực du lịch – lữ hành như: khách sạn, nhà hàng, phương tiện vận chuyển hành khách, kinh doanh lữ hành quốc tế,…
Với hơn 50 năm thành lập và phát triển, Hanoitourist luôn không ngừng hoàn thiện và đem đến cho khách hàng những sản phẩm lẫn dịch vụ du lịch chất lượng. Các sản phẩm du lịch của công ty luôn có giá cả hợp lý và được khách hàng đánh giá cao về chất lượng.
Hanoitourist với những sản phẩm du lịch phong phú và hợp xu hướng
Hanoitourist luôn cập nhật những xu hướng du lịch mới nhất và cung cấp nhiều sản phẩm lẫn dịch vụ đa dạng. Cụ thể như: tour du lịch trong nước, các chương trình du lịch Mice, du lịch văn hóa, đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn,… Ngoài ra, đội ngũ nhân viên của công ty chuyên nghiệp, tận tâm và luôn hỗ trợ du khách bất cứ lúc nào.
Thông tin liên hệ:
- Địa chỉ: Đường Lý Thường Kiệt, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
”SAVE” NGAY: 6 nhóm thuật ngữ chuyên ngành du lịch thông dụng nhất
Với bài viết phía trên, haydocla.com đã cung cấp đến bạn đọc những thông tin chính xác nhất về Top 6 Travel Agent tốt nhất Việt Nam 2024. Hy vọng bạn đọc sẽ chọn ra được công ty du lịch – lữ hành ưng ý từ danh sách trên để giúp chuyến đi của bạn thêm trọn vẹn hơn nhé.